夜猫子的部落格

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コルトの点検 のはずが・・・

6月に購入したコルトも走行距離が1000kmになり、”ならし”も終わったためオイル交換を兼ねて点検に出しました。 担当してもらっている営業さんに連絡すると、いつものごとく代車をもってすぐに来てくれました。 オイル交換と点検だけなので明後日には持ってこれるとの事、気になる箇所等も伝えて、お願いしました。

そして、車が戻ってくる日、いつものごとく営業さんから連絡が入り、夜9時頃には車を持ってくるとの事。 家で夕食を食べながら待っていると、携帯が鳴った、営業さんからである(声がちょっとあわててる)。 なんでも、車を届けようと家へ向かって高速を走っていたら、前の車からの飛び石でフロントガラスに傷が入ってしまったとのこと。このまま持ち帰って、フロントガラスを交換してから改めて持って行きたいが、それでもかまわないかという確認の電話だった。
特にすぐにコルトを使う予定はなかったのでかまわない旨伝えて、持って帰ってもらった。

車のディーラーもなかなか大変だろう。。。 フロントガラスの交換だけで十数万はかかるだろうし、フロントガラスだけでなくナビのアンテナも交換するようだし、車検のステッカーも新しいのをもらいに行かないとならないし、実費と人件費合わせたらかなりの金額になるはず。 

といっても、傷をつけられたまま戻されるのは、客側も納得しないのでしょうがないといえばしょうがないのだが。。。 (営業の浅○さん、よろしくお願いします)

また飛び石にあわないように気をつけて持ってきてください。
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テーマ:修理 - ジャンル:車・バイク

  1. 2006/09/11(月) 12:10:09|
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